Politique d’Expédition et de Livraison

Chez Laurent & Amélie Paris, nous mettons tout en œuvre pour que votre commande vous parvienne rapidement, en toute sécurité et sans erreur.
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations relatives à notre politique d’expédition et de livraison.

1. Délai de traitement

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi (Track & Trace) pour suivre votre colis en temps réel.

2. Délai de livraison

Le délai moyen de livraison est estimé entre 3 et 7 jours ouvrables, selon votre lieu de résidence.
Veuillez noter que certaines livraisons peuvent connaître un léger retard pendant les périodes de forte demande ou en raison de procédures douanières indépendantes de notre volonté.

3. Méthode d’expédition et origine

Toutes les commandes sont expédiées directement depuis notre fournisseur en Chine.
Selon le pays de destination, des frais de douane peuvent s’appliquer.
Nous collaborons avec des partenaires logistiques fiables afin de garantir une livraison sûre et suivie.

4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont indiqués au moment du passage de la commande.
Ils dépendent du poids, de la destination et du type d’expédition choisi.
Dans certains cas, la livraison peut être offerte, conformément aux promotions en cours sur notre site.

5. Responsabilité pendant le transport

  • Si le suivi indique que le colis a été livré, la responsabilité incombe au client.

  • Nous vous recommandons de vérifier attentivement votre adresse avant de valider la commande.

  • Toute erreur d’adresse doit être signalée dans les 24 heures suivant la validation de votre achat.

6. Contact

Pour toute question relative à la livraison ou à l’expédition de votre commande, veuillez contacter notre service client :
info@laurentamelieparis.com